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物流:产品不性感,真正性感的是业务

来源:人人都是产品经理 编辑:人人都是产品经理 更新于:2019-4-23 阅读:

货源主要发货,司机要找货,大家都知道要干什么,但是细分到具体场景,在业务上需要覆盖的东西就太多了,那么最基本的信息都有哪些呢?

详情参考下图:

大致可以分为7大类,分别为:

运输信息

装卸信息

用车诉求

货物信息

支付信息

特殊要求

其他

这些信息搭建了一个运输业务的基本底层框架,每一个字段/模型背后都隐藏着一整套业务逻辑。

当然还有以车/货黄牛,信息部,经纪人等等神秘组织组成的“第三方物流企业”,不同的业务类型,落在系统上的呈现方式又有所不同。

这些业务字段从线下搬到线上后可以适配大部分场景的物流配送,当然还需要根据业务类型的不同,交易模式的不同,进行区分、调整。

小结

大家常说产品要做的好,要增效,要性感,但是我认为不是这样的——产品不性感,真正性感的是业务。

大家收快递拆快递很简答, 但是背后的物流场景千千万,想做好某个行业,就必须了解业务。

运营如此,客服如此,产品更是如此,不然就好比马谡,虽熟读兵书然败走街亭。业务逻辑非常值得深挖,许多企业存在的意义就是解决物流行业的痛点,包括但不仅限于:

信息闭塞,车货匹配效率低下

产业链过长,最后一公里配送难

无数据决策,市场无定价权

司机空载,虚耗资源

熟人风险,信用风险,法律风险

……

大家后面慢慢聊,小结如有瑕疵之处,希望拨冗指正。

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